ご推奨環境・注意事項

注意事項

昨今、証券会社を装って偽メールを送って偽広告や偽サイトへ誘導し、お客さまの「ログインID」、「パスワード」などを盗み取る手口のフィッシング詐欺が横行し、詐欺被害が続いております。お客さまには引き続き、不審なメールやWebサイトには十分にご注意ください。
また、電話で金融機関を騙り、オンラインサービスの「ログインID」、「パスワード」等を聞き出すなどの「ボイス・フィッシング」も発生しています。当社から電話でお客さまに「パスワード」をお尋ねすることはありませんので、十分にご注意ください。
不審なメールや電話、また身に覚えのないお取引等、気になることがございましたら、お取引店またはフリーダイアル(0120-954-171)までご連絡ください。

① セキュリティ強化について

2026年2月9日より導入しました「パスキー認証」は、不正アクセスやフィッシング詐欺に対する耐性が高い次世代の認証方式です。あらかじめパスキーをご登録いただくことで、パスワードなどを入力することなく、お客さまのスマートフォンやパソコンに設定されている生体認証(顔認証・指紋認証等)、PINコード(パスコード)、パターン認証などによる本人確認を利用し、より安全にログインいただけるようになります。
登録方法の詳細につきましては、次の「パスキーの登録に関するご案内」を確認のうえ、ご登録してください。
⇒ 登録方法の詳細はこちら
なお、パスキーを登録していないお客さまは、2026年5月18日(月)以降、各種取引(投資信託の取引や出金)等がご利用できませんので、お早めにご登録してください。

また、すべてのお客さまが不正アクセスなどを検知できるよう、ログインや出金が行われた際に、登録されているメールアドレス宛へ通知するサービスを行っています。身に覚えのないログインなどがありましたら、お取引店またはフリーダイアル(0120-954-171)までご連絡ください。

② フィッシング詐欺対策について

フィッシング詐欺への対策として、オンラインサービスのログイン画面(https://online.gunginsec.co.jp/)をお気に入り(ブックマーク)にご登録のうえ、ご利用の際には、お気に入り(ブックマーク)からアクセスしてください。

また、オンラインサービスのWebサイトは、EV SSL証明書により、ログインする際に間違いなくオンラインサービスのWEBサイトであることが確認できます。

  • 鍵マークとサイトを運営している「Gungin Securities Co.,Ltd.」が表示されていることをご確認ください。

    ○Microsoft Edge の場合

    ○Google Chrome の場合

③ ご利用の環境について

ご利用になる各種ソフトウェアは常に最新の状態に更新してください。

  • 本サービスを利用するパソコンやスマートフォンなどについて、基本ソフト(OS)やブラウザ(閲覧ソフト)をはじめ、インストールされている各種ソフトウェアは、常に最新の状態に更新してご利用ください。
  • サポート(保守)期限が終了したソフトウェアを使い続けることは、セキュリティ上の脆弱性が修正されていないため、大変危険です。

【ご参考】
不正アクセス等にご注意ください!(日本証券業協会ホームページ)

推奨利用環境

「ぐんぎん証券オンラインサービス」をご利用いただけるOS・ブラウザは下記のとおりです。

2026年2月4日現在

  OS ブラウザ
パソコン Windows 11(25H2)
※タッチパネルでの操作を除く
Microsoft Edge 143.x
Firefox 146.x
Chrome 143.x
mac OS 14.x
(Sonoma)
Safari 17.x
mac OS 15.x
(Sequoia)
Safari 18.x
mac OS 26.x
(Tahoe)
Safari 26.x
タブレット
スマートフォン
iOS(17.x/18.x/26.0,26.1,26.2) 標準ブラウザ
(Safari)
iPadOS(17.x/18.x/26.0,26.1,26.2) 標準ブラウザ
(Safari)
Android(10.0/11.0/12.0/13.0/14.0/15.0/16.0) 標準ブラウザ
(Chrome 143.x)

上記環境を満たしている場合であっても、お客さまの環境によっては、一部機能が動作しない場合があります。また、推奨利用環境以外のOS・プラウザ等でも動作することがありますが、不具合が発生する場合がありますので、ご了承ください。